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| 1차 |
ns.softcan.net
211.175.164.10 |
| 2차 |
ns2.softcan.net
121.152.44.100 |
| 3차 |
ns3.softcan.net
114.108.177.12 |
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홈>고객지원>자주묻는질문 |
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환불문제를 알고 싶습니다. |
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2003-09-16 |
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환불은 신청 접수 후 일괄처리 되며 보통 일주일정도 소요됩니다.
환불신청은 X-Y.NET 로그인 후
[마이페이지 >> 입금 및 포인트관리 >> 서비스해지 ]에서 하실 수 있습니다.
일반적으로 자의해지의 경우 아래와 같이 환불금액이 정산되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
① 세팅비를 제외한 미사용 금액을 환불
② 환불금액에서 환불 수수료 10% 차감
③ 1,000원 미만은 환불이 불가능하며,
우리은행이 아닌 타은행 계좌일경우 수수료 500원은 본인부담 하셔야 합니다.
④ X-Point를 이용하여 신청한 유료서비스의 환불 또는 취소시 결제금액의 환불은 X-Point로 재충전됩니다.
(적립포인트는 재충전되지 않습니다.)
환불완료 후 1~2주후에 계정정보가 모두 삭제되오니 중요자료는 환불신청전에 미리 백업받아 두시기 바랍니다.
※ 도메인은 환불이 불가능합니다.
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