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웹호스팅 |
403에러가 뜹니다. http://www.x-y.net/403error.html
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| 작성일 : 2004-06-10 18:00:20 |
서버에 접근 권한이 없을 때 나타나는 에러메세지 입니다.
혹시, 약관규정을 위반하셨거나 연장신청을 안하셨나요?
- 용량초과/mp3/동영상/음란사이트/챗팅방을 설치하여 운영하시는분들 및
- 계정 사용 연장을 하지 않는 분은 계정이 중지 됩니다. |
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신청/연장 |
도메인을 구입하고 싶습니다.
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| 작성일 : 2007-07-13 15:45:58 |
신규등록 절차는 다음과 같습니다.
X-Y.NET 로그인 후 도메인 -> 신규등록 -> 도메인검색 ->
검색결과 확인 -> 신청서 작성 -> 신청서 접수 및 완료
신규등록에는 기본검색, 다수검색, 확장검색으로 분류되며 여러 조합형태를 통해 다양한 도메인 검색 및 등록가능 유무를 확인해 보실 수 있습니다.
메인 페이지 또는 상단 도메인 첫 페이지 도메인 검색 창에서 도메인 검색 결과 확인 후 신청할 서비스 내역과 금액을 확인하실 수 있으며, 신청서 작성 페이지에 정보를 입력한 뒤 신청서 접수 및 결제 또는 입금 확인 후 도메인 등록 처리가 완료됩니다.
도메인 등록이 완료되면 등록완료 이메일이 발송됩니다.
등록된 도메인은 내도메인 또는 내정보의 도메인 목록에서 등록된 도메인을 확인하실 수 있으며, 도메인정보조회를 통해 등록된 도메인 정보를 확인하실 수 있습니다. |
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웹호스팅 |
404에러가 뜹니다. http://www.x-y.net/404error.html
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| 작성일 : 2004-06-10 18:00:13 |
파일을 찾을수가 없어서 나타나는 에러페이지 입니다.
- 유닉스계열은 대,소문자를 구분합니다.
- 파일을 지우신 건지도 모르겠네요.
- 파일을 다른경로로 옮긴걸 잠시 잊고 계신건 아니신지 확인해 보세요.
- 초기 파일명은 변함없이! 항상 index.html로 시작해야 합니다.
- 파일은 항상 www디렉토리 내에 올리셔야 합니다 |
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웹호스팅 |
500에러가 뜹니다. http://www.x-y.net/500error.html
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| 작성일 : 2004-06-10 18:00:05 |
퍼미션 또는 파일타입이 잘못된 경우 또는 CGI내에서의 절대 경로가 잘못된 경우 나타나는 에러페이지 입니다.
> 퍼미션이 잘못된 경우
cgi-bin 디렉토리 퍼미션 755(rwxr-xr-x) 확인
각 cgi 디렉토리 퍼미션 755(rwxr-xr-x) 확인
각 *.cgi 파일 퍼미션 755(rwxr-xr-x) 확인
예) 도메인/cgi-bin/board/myboard.cgi 가 에러인 경우
telnet연결 후
- cd www/cgi-bin/board
- chmod 755 board
- cd board
- chmod 755 myboard.cgi
> 파일타입이 잘못된 경우
vi 나 pico 등의 편집기를 이용하여 읽을 수 있으면 ascii, 못읽으면 binary 파일 타입입니다. 그런데, 업로드시 이러한 설정이 잘못될 수 있으니 확인 후 다시 업로드 해 주세요.
> CGI내에서의 절대 경로가 잘못된 경우
Perl의 절대 경로
- /usr/bin/perl
Sendmail의 절대 경로
- /usr/sbin/sendmail
URL 경로
- cgi-bin 의 절대경로를 확인하시기 바랍니다. cgi 파일이 있는 곳에서 pwd 명령어로 알 수 있습니다. |
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웹호스팅 |
503에러가 뜹니다. http://www.x-y.net/503error.html
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| 작성일 : 2004-06-10 17:57:17 |
웹을 통한 일일 전송량이 허용치를 넘은 경우 나타나는 에러페이지 입니다.
> 음악 파일이나 동영상 서비스를 하지 않으셨나요?
> 전송량이 많은 부분을 줄이시고 내일 다시 접속해 보세요.
> 전송량은 매일 0시에 리셋되며, 리셋된 이후에는 홈페이지가 정상 접속됩니다.
> 엑스와이넷 로그인 후
[마이페이지 >> 웹호스팅관리 >> 전송량관리] 메뉴에서 전송량 추가 또는 전송량리셋으로 홈페이지를 복구할 수 있습니다.
> 접속자수가 너무 많은 경우
현재 패키지에서는 서비스가 어려울 것 같습니다.
상위 패키지로 패키지 변경하셔야 사용이 가능합니다. |
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웹호스팅 |
저의 홈페이지가 해킹당한것 같아요.
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| 작성일 : 2004-06-10 17:57:08 |
명확한 증거 자료가 있어야 해킹으로 단정지을 수 있습니다.
회원님께서 사용하시는 서버에는 각종 해킹 방지 프로그램들이 작동하고 있으며 웹호스팅의 특성상 특정 사이트가 해킹될 가능성은 희박합니다.
우선 사이트의 문제가 발견되면 즉시 고객지원에 점검요청을 해주시기 바랍니다.
이메일문의 : [고객지원 >> 온라인상담]
전화문의 : 02 - 392 - 0662
경험상 대부분의 경우는 사용자의 부주의로 인한 패스워드 노출이나 오해에 그 원인이 있습니다.
우선 아이디, 패스워드가 노출되지 않았는지 여부를 확인하시고 패스워드를 변경하시기 바랍니다.
계정패스워드는 [마이페이지 >> 웹호스팅관리 >> 호스팅 정보관리 > FTP관리]메뉴를 통해 변경하실 수 있습니다.
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이메일 |
업체별 SMTP 서버
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:47 |
업체별 SMTP
데이콤 (Dacom) smtp.borahome.net
하이텔(Hitel) mail.hitel.net
코넷(Kornet) kornet.net (보내는 메일서버의 인증체크필요, 회선 업체 가입시 등록했던 아이디/패스워드설정하십시요)
천리안(Chollian) mail.chollian.net
나우누리(Nownuri) mail.nownuri.net
유니텔(Unitel) 88.4.3.140
아이넷(I-net) mail.nuri.net
두루넷(thrunet) smtp.korea.com (보내는 메일서버의 인증체크필요, 회선 업체 가입시 등록했던 아이디/패스워드설정하십시요)
아이프리(iFree) mail.ifree.net
넷츠고(Netsgo) netsgo.com
채널아이(Channel-i) mail.channeli.net
신비로(Shinbiro) mail.shinbiro.com
엘림넷(Elimnet) elim.net
인터피아(Interpia) pop3.interpia.net
키스코(Kisco) 203.233.144.1
미래텔(Miraetel) miraetel.kornet.nm.kr
경기넷 mail.kg21.net
하나로통신 mail.hanafos.com (보내는 메일서버의 인증체크필요, 회선 업체 가입시 등록했던 아이디/패스워드설정하십시요)
에듀넷(Edunet) edunet.nmc.nm.kr
파워콤 smtp.xpeed.com |
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이메일 |
메일 계정 용량은 어떻게 되나요? 메일 저장 공간은 어디죠?
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:42 |
1. 메일 계정 용량은 현재 30M로 제한이 되어있습니다.
2. 메일 저장 공간은 회원님의 계정에 저장 되는 것이 아니라 서버의 임시공간에 저장이 되도록 설정이 되어있습니다.
회원님의 계정 용량과는 관계가 없습니다.
3. 메일 계정 용량 추가는 아직 지원이 되고있지 않습니다. |
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웹호스팅 |
상업용으로 쓰이는 소규모 사이트를 개인형에서 운영할수 있는지요?
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:24 |
전자지불 시스템이 연동되거나 쇼핑몰처럼 홈페이지를 통해 수익이 발생되는 홈페이지는 기업형 이상에서만 운영이 가능합니다.
하지만 간단한 회사소개 홈페이지나 상품에 대한 정보만 제공하는 소규모의 상업용 홈페이지는 운영하실 수 있습니다.
단, 서버이상으로 인한 수익 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. |
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웹호스팅 |
성인용 사이트의 운영은 가능한지요?
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| 작성일 : 2004-06-10 17:55:53 |
불가능합니다. 저희는 정보통신 윤리위원회의 제제를 받고있습니다.
위법이 되는 사항은 전부 보고가 되고, 처벌을 받게됩니다. |
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FTP/TELNET |
ftp와 telnet의 접속이 불량합니다.
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:14 |
ftp 와 telnet 모두 접속이 불량한 경우는
1) 해킹시도 (scan 등)으로 host deny 에 등록된 경우
2) 파인슈가(Finesugar CMS 솔루션)은 FTP 및 Telnet 서비스가 되지 않습니다.
3) sygate, wingate, 기타 ip 공유기를 통해 접속 시도된 경우
특히 IP 공유기의 경우에는 홈페이지를 띄우는데는 문제가 없으나, ftp, telnet, email 등을 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
일반적으로 IP 공유기 자체에 Firewall(파이어월)이 설치되어 있기 때문인데, 공유기의 설명서를 참조하시어 파이어월 설정을 해제하시거나, 21, 23, 110 포트의 설정만 해제하시기 바랍니다.
단, IP 공유기 파이어월 해제를 통한 피해에 대해서 당사는 책임을 지지 않으니 주의하여 사용해 주시기 바랍니다. |
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FTP/TELNET |
텔넷의 연결법을 알고싶습니다.
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:08 |
회원님 PC의
[시작 -> 실행 -> cmd 또는 command 입력-> 확인 -> telnet '도메인' 입력]
정상적으로 접속이 된다면 x-y.net의 환영메세지와 로그인 프롬프트를 확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 표시된다면 접속성공 !
+=================[[ Welcome To "X-Y.NET"! ]]=====================+
+ +
+ 안녕하세요. (주) 소프트캔 입니다. +
+ (주)소프트캔은 인터넷 컨텐츠 개발업체로써 서버구축/관리 기술을 +
+ 바탕으로 보다 나은 웹서비스가 되도록 노력하겠습니다 . +
+ http://www.x-y.net +
+ +
+ 텔넷과 게시판 설정등 기본 사용법은 +
+ http://x-y.net/faq_category.php 사이트에 접속을 하시면 +
+ 설명서를확인하실 수 있읍니다. +
+ +
+ 1.DB(MYSQL)을 추가 신청하신경우 DB hostname은 아래와 같습니다.+
+ +
+ 2002.2월 이전 신청자 db.newseoul.com +
+ 2002.2월 이후 신청자 db2.newseoul.com +
+ 2003.5월 이후 신청자 db3.newseoul.com +
+ +
+ 2.DB(MYSQL)을 기본으로 제공받는 (틴에이즌),(실버호스팅), +
+ (골드호스팅),(기업호스팅),(공동구매 호스팅) 경우는 +
+ DB hostname 은 localhost 입니다. +
+ +
+ @@@@@ 행복하고 즐거운 하루 되세요.. @@@@@@ +
+=================================================================+
login: |
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FTP/TELNET |
왜 ftp 접속이 안되거나 불량하지요?
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| 작성일 : 2004-06-10 17:56:01 |
다음과 같이 상태를 체크해 주시고 x-y.net 의 문제라면 바로 게시판에 말씀해 주시기 바랍니다.
1. 제어판-윈도우방화벽해제후 FTP접속시도
2. 백신프로그램의 시스템등 실시간감시 모두해제후 FTP접속시도
3. x-y.net-마이페이지에 있는 서버아이피로 FTP접속시도
(아이디,패스워드는 동일합니다)
4. 인터넷브라우저를 통한 접속시도: ftp://ID@DOMAIN
예> ftp://test43@test.x-y.net
5. 다른 종류의 ftp 프로그램을 사용
6. 계정용량이 초과되었는지 확인해주세요.
[마이페이지 >> 계정정보 >> 디스크 사용량]을 통해 확인하실 수 있습니다. |
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SSL 관련 |
Warranty(배상)이란 무엇인가요?
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| 작성일 : 2007-09-07 14:32:39 |
End User를 보호하는것이 제일 중요합니다. 만약 사기성 사이트에 인증서를 잘못 발급했다면 그 사기성 사이트는 SSL연결을 End User가 했을것이고 결과적으로 돈을 잃게 됩니다.
Comodo는 이런 상황을 인지하는 능력을 가지고 사기성 사이트를 제공하지 않으며 만일의 사태를 대비하여 End User에게 돈을 지불 할 수 있도록 보험을 들어놓습니다. 이 보증은 영국 Comodo 사에서 하는 것입니다. |
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입금/환불/결제 |
신청서 작성시 입력한 입금자명과 다르게 입금했습니다.
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| 작성일 : 2003-09-18 15:22:55 |
미확인 입금고객 메뉴에서 입금확인을 해주시면 됩니다.
미확인 입금고객 리스트에서 확인이 안 될 경우
[고객지원 >> 온라인상담]에 도메인명과, 입금날짜, 입금방법, 입금자명을 알려주시면 됩니다.
고객센터 : 02 - 392 - 0662
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